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樂語
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樂語OMS是多友公司在一代樂語研發(fā)的基礎(chǔ)上歷時(shí)3年推出的一款運(yùn)營(yíng)管理軟件，它無縫繼承了400電話、掛機(jī)短信、免費(fèi)電話、在線客服、CRM、公眾微信等功能，能幫助企業(yè)精細(xì)化管理與控制整個(gè)營(yíng)銷過程。
多友科技（北京）有限公司是一家全網(wǎng)營(yíng)銷整體解決方案提供商，成立于2006年4月，歷時(shí)多年研究并開發(fā)出樂語和Talk99一站式全網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，這是目前安全穩(wěn)定、集成度高、部署簡(jiǎn)單、操作便捷、支持千萬級(jí)并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SaaS平臺(tái)。它主要包括企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，微營(yíng)銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)。另外我們將注冊(cè)留言、免費(fèi)電話及400等模塊無縫集成在樂語和Talk99專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)里面，實(shí)現(xiàn)不同軟件之間的數(shù)據(jù)互通與資源共享，從而為企業(yè)創(chuàng)造出比單獨(dú)使用這些軟件更大的價(jià)值。
作為中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家科技部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性服務(wù)支撐技術(shù)重點(diǎn)研究單位、中關(guān)村創(chuàng)新基金課題承擔(dān)單位，多友公司依托北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)的豐富資源，聯(lián)合阿里巴巴、衛(wèi)通公司等行業(yè)龍頭企業(yè)，將產(chǎn)學(xué)研有機(jī)的結(jié)合起來。在國(guó)家重大科技專項(xiàng)“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性服務(wù)支撐技術(shù)課題”研究領(lǐng)域，多友公司與阿里巴巴共同承擔(dān)定制即使通訊課題的研究，共同制定國(guó)家即時(shí)通訊的標(biāo)準(zhǔn)草案，為盡早實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊工具的互聯(lián)互通打下基礎(chǔ)。
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網(wǎng)民印象：用樂語一年多了，功能都很實(shí)用，我們從接線的人員到銷售跟進(jìn)的人員都是在使用樂語，之前不知道客戶管理這一塊，我們客服經(jīng)理給我們培訓(xùn)之后，第二天就啟用了客戶管理系統(tǒng)，我們銷售用起來也覺得方便好用，客戶的信息跟進(jìn)情況一目了然，比之前在小本本上記錄好多了
 
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